Poți scrie pe adresa info@pithadaai.com sau suna la 0338837188, de luni până vineri între 09:00 și 17:00. Răspundem de obicei în aceeași zi, iar pentru problemele urgente în maxim 4 ore.
Urmărește-ne pe canalele noastre pentru noutăți despre StockFlow, DocArchive și TaskPlanner, sfaturi de organizare internă și actualizări de produs.
Ai nevoie de ajutor cu un modul Pithada? Contactează-ne și îți răspundem în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare. Mai jos găsești răspunsuri la întrebările frecvente.
Poți scrie pe adresa info@pithadaai.com sau suna la 0338837188, de luni până vineri între 09:00 și 17:00. Răspundem de obicei în aceeași zi, iar pentru problemele urgente în maxim 4 ore.
SLA-ul standard este de 24 de ore lucrătoare pentru întrebări generale și de 8 ore pentru probleme critice legate de funcționarea modulelor StockFlow, DocArchive sau TaskPlanner.
Da, avem o secțiune separată de întrebări frecvente și ghiduri pas-cu-pas pentru fiecare modul. Poți accesa pagina FAQ din meniul principal sau direct de pe site.
Da, pentru utilizatorii care doresc o demonstrație sau ajutor la configurare, putem organiza o sesiune video de maxim 30 de minute. Trimite un email cu subiectul „Sesiune asistență” și vom stabili o întâlnire.
Spune-ne în ce domeniu activezi, ce ai nevoie să organizezi și ce rezultat aștepți. În maxim o zi lucrătoare îți trimitem o propunere personalizată.
Vorbim direct, fără formulare. Alege canalul care ți se potrivește.
Luni–Vineri, 09:00–17:00
Sâmbătă și duminică — închis